400电话介绍

400电话是主被叫分摊付费业务电话,主叫方支付当地市话费,被叫接听方承担市话或长途费。企业400电话总机是一个中转虚拟号码不需要安装实体电话,只需绑定固话、手机或呼叫中心平台即可使用。

400电话办理优势

办理400电话可以提升企业的形象,增加客户信任,是企业信誉和实力的象征。号码终身不变,没有地域限制,实现企业对外宣传统一性,规范性,不会流失一个客户。平台功能强大,是企业营销必备利器。
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400电话靓号推荐

400电话套餐推荐

400电话功能介绍

  • IVR语音

    可以实现欢迎语、企业介绍、语音导航、遇忙、非工作时间语音等。

  • 多级导航

    可设置按键转接:如业务咨询请按1,售后咨询请按2

  • 录音

    全程录音、单独落地电话录音。

  • 黑名单

    可拦截号码或号段,减少骚扰电话。

  • 绑定手机

    可转接手机、固话,不限制绑定数量

  • 分区转接

    根据主叫方区域(区号),将客户来电转接至不同目的码。

  • 400挂机结束语

    挂机后播放一段语音。

  • 满意度评价

    在通话结束后,用户可对客服人员服务评分。

  • 空闲接入

    当400号绑定多个目的码时,系统会监测每个目的码的忙闲状态,来电会在遵循原有转换方式(顺序、轮询)的前提下,优先转接至状态为空闲的目的码。

  • 语音信箱

    用户拨打400号码,如遇目的码忙线或无应答时,系统可提示用户留言或继续等待。亦可设置留言导航按键,按键后可直接留言。

  • 挂机后转接其它流程

    在用户不挂机的情况下,接电话人员挂机后转接到其他流程,使用户可以不用重新拨打电话就能够进行其他业务的咨询,提高客户服务满意度。

  • 分时转接

    根据不同时段(如上下班时间,节假日等)接入不同的号码。

  • 企业彩铃

    当客户拨打企业400电话,在接通等待时会收听到由专业播音员通过录音棚为企业量身定制的彩铃欢迎词,是企业的有声名片。

  • 自助后台

    随时登录查询业务使用情况,让400电话更好地为企业经营管理服务。

  • 通话清单

    系统提供所有拨打400电话的详细来电清单,实时查询、核对,有效分析企业广告投放效果。

  • 来电显示

    显示客户来电号码,借助CRM系统实现客户信息记录,方便企业快速准确的为客户提供服务。

400电话办理流程

申请400电话典型客户

400电话新闻资讯

申请400电话需要了解
  • 400电话是不是免费的

    400电话是免费办理,不收取手续费,只需预存话费即可开通。开通使用后400电话所产生的通话资费按照主被叫分摊付费模式进行收取,具体资费是由企业所选择的400号码套餐决定。

  • 办理400电话条件是怎样的?

    400电话是针对企业推出的通信业务,只限国内正规注册的企业或个体商户,要求办理用户必须拥有工商局注册的营业执照。

  • 400电话办理需要多长时间

    若企业按要求提供办理400电话所需材料后,一般1-3个工作日内就可以完成办理。

  • 400电话怎么安装

    400电话是虚拟号码,无需增设其它硬件设备,办理开通后只需绑定企业固话号码或者手机号即可使用。

  • 400电话收费标准都是怎样的?

    400电话收费一般按号码级别来定合同额,客户可以根据自己的销售能力和实际情况进行选择。

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