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400电话数据分析让来电一目了然

编辑:400电话    2021-02-23    网络来源: www.4007.com.cn  关键字: 400电话数据分析,400电话来电数据分析

每天登录400电话管理后台,不是时间段的400电话数据分析就能让来电一目了然。哪里的用户数据比较好,在400电话管理后台,可以看到每个段时间的通话数据分析,包括用户来电地区,以及地区通话次数,所占比例等,方便领导参考决策,该对哪些地区投入。


企业400电话在综合统计分析中,企业可以查看历史统计中的通话分析,可以看到用户在什么时间段通话次数高。400电话来电统计分析功能,管理后台会自动记录每个用户的来电号码、区域、时间、通话时长、接听坐席号码等信息,并对这些数据做了不同维度的统计分析,提供详细数据报告,方便后续查看来电用户信息,大大提升了企业和用户的沟通效果,节省了双方的时间;


同时,400电话来电统计分析通过记录来电用户信息,可以有效管理、监督400电话的客服接听人员,结合满意度调查可以的提升售前售后客服服务,提升来电用户满意度,对企业口碑也有很大帮助。


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