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400电话办理通话录音能保留多久

编辑:400电话    2021-03-25    网络来源: www.4007.com.cn  关键字: 400电话办理通话录音,400电话办理通话录音

很多企业在400电话办理后,都想了解用户来电具体咨询了哪些问题,以及客服人员接听情况。400电话办理通话录音能够帮助企业完成这个需求,400电话通话录音怎么办理?如何收费?录音能保留多久呢?


400电话办理通话录音非常简单,只需要在400电话代理办理开通此项增值功能就可以了。400电话对企业的帮助非常大,能为企业简化很多不需要的麻烦。通话录音功能可自动对呼入400电话来电全程录音,企业可以通过管理后台,下载及收听服务人员和用户通话的录音内容,录音文件保存一个月,管理后台会记录每位来电用户录音信息,可以自助查询并下载录音文件。


当用户拨打400电话服务热线时,都会听到一句:为了保证服务质量,您的通话将被录音。400电话通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也是解决用户纠纷、投诉提供证据。


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