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400电话,企业的最佳选择

编辑:400电话    2021-11-22    网络来源: www.4007.com.cn  关键字: 400电话是企业的最佳选择

      400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。根据官方数据统计,每天有近万家新企业在中国注册成立,每年大约有400万家中小企业诞生。中小企业在我国企业占比很大,中小企业特别是传统行业,基本会有这几个特点:1.办公效率低,协调工作时间基本都花费在了找人上,无法保证企业形象;2.通信需求高,联系客户依赖通话这种方式,但同一家企业办理多部电话成本高且容易占线,客户满意度会下降,公司不易实现资源优化。3.客户资源问题。有些企业在搬迁地址更改号码的时候,更新公司信息不及时,或者是在公司人员服务旧客户的时候,出现新客户打电话过来占线的情况,这些都可能导致重要的客户资源流失。

      针对以上问题,400电话就可以有效解决。

      1.400电话成本相对较低。400电话可绑定多部设备,但只收取市话费用,不叠加计费,开通即可用且不收取硬件和软件费用,为企业节省了不必要的开支。

      2.400电话功能强大,可满足企业多种需求。400电话除了语音通话功能之外,还具有以下增值功能(以下只列举几种):(1)IVR功能:可以实现欢迎语、企业介绍、语音导航、遇忙、非工作时间语音等;(2)分时段转接功能:上下班、临时、节假日时间修改等。(3)企业400黑名单功能:可拦截号码或号段;企业或多或少会遇到骚扰电话,尤其是恶意少扰电话,黑名单功能可以针对单个号码或者号段号码进行拦截。减少这种用户给企业带来的时间上的损失。(4)其它定制需求:根据企业需求进行个性化的定制需求。如个性化遇忙功能,与客户数据交互验证等。

      3.400电话预防客户流失。400电话拓展了一号多线、电话录音等功能,客户打电话不再占线,减少了客户等待接通的时间,也不存在因为搬迁或员工离职就丢失了客户资源,同时有利于企业维护形象。


      以上是对“400电话,企业的最佳选择”相关内容介绍,希望对您有所帮助。华铁广通常年专注于企业通信,为企业提供500万全网号码段为客户提供满意的号码资源,如需办理400电话,可联系我们客服,我们会根据您的具体需求制定适合套餐,咨询热线:400-700-5606。


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