400电话彰显企业实力

 与400电话合作的大小企业不胜枚举，能获得众多企业的厚爱数十年，400电话靠的是实力。

 是因为400电话有帮企业高效解决问题，规范服务流程的实力。

 提高服务效率：400电话有IVR语音导航，将客户快速转入对应的服务部门；

 满足7×24小时服务需求：拥有多坐席绑定、转接的功能。企业的400电话可绑定数百个坐席，可同时转接千个以上的客户来电，有效解决了客户来电占线的问题。非24小时客服值班可设置留言信箱功能，客户也能将需求通过留言信箱告知客服；

 客户重复来电无需重复自报家门：400电话有来电记忆功能，将客户直接转接至第一次接听的客服手中，提升客户沟通效率；

减少漏接客户来电：400电话有立即接听功能，如遇话务高峰期，也可将来电客户等待时间延长3分钟，避免客户因等待时间过短而直接挂断电话；

 增加品牌宣传的渠道：400电话有悦耳动听的彩铃功能，比如公告彩铃、遇忙彩铃，替代“嘟嘟”的等候音，通过彩铃植入企业文化、产品信息等，为企业增加了宣传渠道。

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责任编辑：中国移动400电话网上营业厅

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