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400电话申请后怎么设置后台?

编辑:400电话    2019-10-18    网络来源: www.4007.com.cn  关键字: 400电话后台设置,400电话

400电话申请后合理设置后台,可以有效提升企业工作效率,增加客户良好体验,但初次开通后,一般企业都不知道该怎么设置后台,有两个功能是必须设置的,一个是400电话等待时间设置和400电话接听时段设置,我们具体了解一下。

400电话等待时间设置应该怎么设置?

如用户绑定多个被叫号码的情况下,经测试等待时间一般设置在15秒或以上。如设置等待时间为15秒,15秒内第一个被叫号码无人接听的情况下,会自动呼转下一被叫号码。直到等待时间终止,自动挂断。如只绑定一个被叫号码,等待时间应该设置在50-60之间。如设置等待时间过短,如15秒,15秒内被叫号码无人接听,主叫无下一呼转号码时,会自动挂断,提示您要的电话忙。  

400电话接听时段怎么设置

如果电话较多,为了能够全天服务于客户,该怎么实现不同时间段接听不同的电话应该怎么设置?

举例: 4001******

工作时间 接听固话0571*******

非工作时间 接听手机156********  

工作时间设置: 周一至周五08:30-17:30 周六至周日08:30-12:00 接听  

非工作时间设置:周一至周五08:30-17:30 周六08:30-12:00 不接听  

为了更好的使用400电话,一些必要的功能还是要使用的,提高400电话的使用效率,也促进了企业的信任发展。

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